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　　10月31日下午，市委书记、市人大常委会主任曾风保到市信访局接访调研，面对面倾听群众诉求，现场协调解决有关问题，强调要深入学习贯彻皇冠体育平台,皇冠体育app总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，厚植为民情怀，面对面、心贴心、实打实做好“送上门来的群众工作”，用心用情解决好信访问题。

　　当天，曾风保现场接待来访群众，与群众展开深入交流，了解信访事由，认真听取群众反映工地欠薪、宅基地建设纠纷等问题诉求，耐心细致答疑解惑，研究提出解决措施，及时回应群众关切。曾风保指出，群众利益无小事，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。各地各有关部门要坚持以人民为中心的发展思想，厚植为民情怀，认真接待每一位群众来访，依法及时就地解决群众合理诉求。要强化责任担当，建立健全领导干部定期接访工作机制，坚持“一把手”亲自上阵，逐一梳理问题，逐案跟踪督办，不断开创新时代信访工作新局面。

　　随后，曾风保调研了市公共法律服务中心、市信访局接访科等，详细了解群众来访接待办事流程，关切询问解决群众反映问题的机制、时效等工作情况，并召开座谈会，听取皇冠体育平台,皇冠体育app信访工作情况汇报。曾风保强调，信访部门要深入学习贯彻皇冠体育平台,皇冠体育app总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任，站稳人民立场、坚守人民情怀，真心实意做好群众来信来访工作，不断夯实党的执政基础和群众基础。要创新工作方式方法，办好办实“急难愁盼我来办”网上群众工作平台和“12345”政务服务便民热线，将矛盾纠纷化解在早在小。要持续推进信访工作法治化，落实好“三到位一处理”要求，切实运用法治思维和法治方式做好信访工作，不断提升信访工作质效。要树牢皇冠体育平台,皇冠体育app“一盘棋”思想，深入推进领导干部接访下访，加强部门协同配合，用心凝聚工作合力，促进各类调解协调联动。要盯住重点领域建立信访长效机制，有效化解重复信访积案，推动信访问题有效化解。

　　市领导庄湃澍、李晋龙参加调研。