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　　“原本只想办个居住证，没想到是我们一个改变命运的机遇！”近日，皇冠体育平台,皇冠体育app公安“局长信箱”收到一封感谢信，一位母亲讲述了一段特殊的温暖经历——因为民警的一句建言和全程守护，她患有唐氏综合征的7岁儿子终于可以和其他孩子一样，在9月1日那天背着书包走进校园。这位母亲在信中言辞恳切地写道：“万分感谢邱警官，改变了我和我的孩子一生！谢谢。”

　　办证过程察丝毫，热情施援解烦忧

　　2025年8月13日上午，群众李女士到揭东曲溪派出所户政窗口咨询母子二人申办居住证相关事项，户籍民警邱纯湖负责接待。在为其解答申办居住证相关要求时，细心的邱纯湖察觉到了这位母亲眉宇间的愁绪和她儿子的“与众不同”，便有意无意地与她聊起了天。

　　交谈中，李女士说起了自己的情况，她老家在河南淮阳，7岁的儿子是一名唐氏综合征患者，之前在皇冠体育平台,皇冠体育app一所民办特殊教育学校读书，读了3个月后便因无力承担学费辍学在家，而她自己也因为需要看护儿子无法上班。眼看着家庭经济日渐拮据，她长期焦虑、失眠，身体健康情况越来越差。

　　听到李女士的讲述，邱纯湖意识到只是办理居住证并不能帮助他们改变困境，关键还在于解决孩子的就学问题。凭借记忆中的印象，他向李女士提出自己的建议：“可能孩子是有机会免费入读公办特殊教育学校的，你可以去相关部门了解一下。”

　　看到身为外地人的李女士茫然不知从何处了解，邱纯湖立即现场联系揭东区教育局和特殊教育学校咨询入读条件，得知申请入学需要将老家的户口迁到揭东，而核查后，李女士母子也恰好符合我省迁户政策的规定。

　　这个情况让邱纯湖感到振奋，也瞬间点亮了一位母亲、一个家庭的希望。

　　全程护航迁户路，接力跑出“加速度”

　　得知儿子可能免费就读，李女士激动万分，同时也十分焦急，距离开学只剩半个月，这一道道的手续要从何办起？

　　邱纯湖看出她的难处，便主动当起“代办专员”，力争让这位“唐宝宝”能在今年9月走进学校读得上书。邱纯湖随即忙碌起来，帮助李女士咨询联系揭东区民政局以及河南淮阳民政局、派出所等部门，向他们一一说明情况，并逐一指导李女士准备材料，陪同这困境中的母子二人一起与时间赛跑。

　　在各部门的高效联动下，迁户流程大幅提速，孩子很快拿到了本地户口。与此同时，邱纯湖还了解了残疾人补助政策及办理残疾证的相关流程，确定李女士儿子的情况符合补助要求，指引李女士前往皇冠体育平台,皇冠体育app市人民医院及揭东区民政窗口办理残疾证，到相关部门申请重度残疾人护理补贴。

　　在邱纯湖的引导帮助下，李女士仅用5天时间就完成了办证和补贴申请，但此时距离开学仅剩3天。邱纯湖又再次帮助李女士向区教育局了解报读事宜和联系学校咨询报名手续，逐一记录下来后告诉了李女士。

　　8月28日，李女士带孩子到揭东区公办特殊教育学校报名，并在隔天接受了评估。开学前一天，李女士终于接到了学校的电话通知，其儿子通过评估获得了入学资格，可以在9月1日入校就读。喜极而泣的李女士第一时间拨通了邱纯湖的电话向他报喜，更是在9月3日深夜一字一句给皇冠体育平台,皇冠体育app公安“局长信箱”留言，写下了这个温暖的故事和对这位公安民警最质朴诚恳的感谢。