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　　“没想到我苦恼了几个月的事情，你们两天就给解决了。”遗产继承纠纷当事人罗先生拿着锦旗来到榕城区司法局榕华司法所，对调解员的高效专业调解连连称赞。

　　罗先生与父亲继母均系香港居民，2024年2月，罗先生的父亲回家探亲时突发疾病在榕华街道进东社区家中去世，老人生前留有一套房产和一笔现金，现罗先生作为家中独子，与继母林女士商议老人遗产继承问题时，双方意见不一致，以致私下协商了几个月，问题迟迟未能解决。由于老人生前未留有遗嘱，罗先生一家长期居住在香港，对内地人民调解程序不了解，本次回来又商议不成，致使两人的关系降至冰点，在到司法所申请调解之前，双方已冷战了十几天。

　　调解员得知情况后，立即开通绿色通道，迅速受理调解申请，考虑到另一方当事人罗先生的继母林女士已是七旬老人，身体状况欠佳，调解员特地联系进东社区调解员，开启多元调解机制，将调解场地安排在距离当事人家不远处的进东居委，以方便罗先生的继母林女士配合调解工作。同时，为了提供一站式便捷的法律服务，调解员特地邀请了社区法律顾问何律师参与调解工作。

　　最终，经过两天三轮的耐心调解，罗先生与林女士对遗产继承的各项事宜达成一致，现场签下《人民调解协议书》，双方冰释前嫌，和好如初。

　　罗先生拿到调解书后高兴地说：“没想到内地的人民调解机制效率这么高，为我们避免了繁琐的诉讼程序，调解员热情周到的服务让我很感动。”

　　隔天，林女士在亲属的陪同下，特地来到榕华司法所送锦旗，林女士激动地对调解员说，丈夫突然离世给了她很大的打击，继子又因遗产分配问题和她冷战，没想到内地的人民调解程序如此高效，几天就把困扰了他们一家几个月的事情给解决了，而且，调解员在调解过程中及时排解和安抚其焦虑情绪，给予十分中肯的法律意见和建议。

　　阶段来，榕城区司法局认真学习贯彻皇冠体育平台,皇冠体育app总书记关于涉外法治工作的重要论述精神，认真按照市司法局工作部署，以“莲花”调解工作法为根基，坚持植根群众、服务群众的理念，坚决贯彻基层矛盾纠纷多元化解机制，及时为群众提供优质、专业、高效的调解服务，促进矛盾纠纷实质化解。榕城区司法局将努力探索涉外法治建设新模式，提升涉外法律服务供给，拓展涉外法治建设的广度和深度。