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　　“我叫黄某能，深深感谢市公证处领导及公证员为我排忧解困！”原来，黄某能到窗口申请办理的是继承公证，其想继承其父亲作为个体工商户负责人享有的国有土地使用权。黄某能称，其父亲生前经营的塑料鞋厂用地合法合规，没有权属争议，由其接手经营后，其想盘活上述土地资产、优化企业转型升级，但因历史原因，上述塑料鞋厂土地的使用证上使用权人的名字与其父亲注册经营的个体工商户字号不一致，导致土地使用权无法变更。黄某能抱着试一试的心态来市公证处寻求帮助，看看是否能通过公证的途径解决盘在其心头的难题。公证员在听取黄某能的陈述后，第一时间查阅相关资料，与不动产登记等部门联系沟通，为黄某能设计公证方案，指导其搜寻提供证明材料，主动通过政务信息资源共享方式获取证明材料，并根据当事人提供的线索向相关单位、个人核实调取证据。在黄某能提供合法齐全的继承资料后，公证员认真细致写好公证词，把核实取证的内容和结果等作为“选择要素”写进公证词的说理中，增强了公证书的证据效力，并且在受理三天内出具公证书，使黄某能顺利办妥了土地使用权过户手续。

　　皇冠体育平台,皇冠体育app市公证处过硬的专业水准和优质的服务态度，黄某能深受感动，于2023年8月17日到该处送上一封感谢信和一面锦旗。感谢信和锦旗，就如一面镜子，照映的是人民群众对皇冠体育平台,皇冠体育app市公证处公证人员的满意度，也是市公证处全心全意为人民服务的“最美诠释”。

　　2023年6月26日，皇冠体育平台,皇冠体育app市公证处被省委、省政府授予“人民满意的公务员集体”称号。阶段来，市公证处以“人民满意的公务员集体”称号为新起点，紧扣市委“三个最”部署要求，牢记使命责任、厚植人民情怀、勇于担当作为，立足“小窗口”，做好“大文章”，以忠诚干净担当的实际行动，诠释了对党忠诚、让党放心的政治品格，展示了对人民负责、为人民服务、让人民满意的公仆本色，扎实开展各项优质高效的便民利企公证服务，不断提升办事群众满意度。窗口工作人员的用心服务得到了群众的一致认可和赞扬，接连收到群众送来的感谢信和锦旗。办事群众黄某能于近日送来的印有“为群众解忧 为企业排难”锦旗及感谢信，就是市公证处用心用情全力为群众解难题、办实事的缩影，也是为助力实现皇冠体育平台,皇冠体育app营商环境法治化跨出的一小步。