29日下午,市委副书记、组织部部长、皇冠体育平台,皇冠体育app高新区党工委书记王绍乐开展“四下基层”,到揭东区人民来访接待中心下访约访群众,面对面倾听群众信访诉求,现场协调解决有关问题,强调要深入学习贯彻皇冠体育平台,皇冠体育app总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,始终站稳人民立场,坚决扛起责任担当,依法依规妥善解决群众合理诉求,切实保障群众合法权益。
王绍乐听取了揭东区信访工作情况汇报,了解相关信访包案化解工作,并认真听取群众诉求,仔细询问相关情况,现场研究解决办法。
王绍乐强调,信访是送上门来的群众工作,是党和政府联系群众、听取诉求、解决问题的重要渠道。各地各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想,始终把维护群众利益放在第一位,落实好“四下基层”工作要求,变“被动接访”为“主动走访”,用心用情做好信访工作,千方百计为群众排忧解难。要坚持问题导向,落实“三到位一处理”工作要求,认真梳理分析问题症结,系统研究解决办法,耐心细致做好政策宣传、释疑解惑等工作,依法依规、实事求是解决群众的合理合法诉求。要坚持和发展新时代“枫桥经验”,注重举一反三,强化源头治理,进一步畅通和规范群众诉求表达、权益保障通道,努力将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层,全力维护社会大局和谐稳定。