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　　揭政数局函〔2022〕63号

各县（市、区）人民政府（管委会），市政府各部门、各直属单位：

　　为贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《检查考核指标》）精神，根据省委、省政府关于加强政府网站与政务新媒体管理工作的部署要求，我局组织开展了2022年第三季度皇冠体育平台,皇冠体育app政府网站与政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下：

　　一、总体情况

　　2022年第三季度，对照国务院办公厅《检查考核指标》，我局对皇冠体育平台,皇冠体育app在运行的10个政府网站（含2个服务平台）、35个部门频道、88个政务新媒体进行了全覆盖检查。从检查结果看，大部分单位能认真落实网络意识形态工作、网络安全工作责任制以及政府网站和政务新媒体各项工作要求，对照检查指标进行整改优化，日常监管和服务保障水平不断提升，网站整体合格率为97.8%。大部分政务新媒体能认真做好政务信息发布和互动回应工作，符合检查指标要求，整体合格率为94.3%。各地、各部门持续做好疫情防控信息公开及舆论引导工作，积极答复“我为政府网站找错”和上级转办留言，“我为政府网站找错”按期办结率达100%。

　　二、存在问题

　　（一）政府网站日常监管仍需加强。揭西县政府信息公开目录多个动态栏目更新不及时，揭西县信访局、惠来县公安局、榕城区信访局、榕城区住房和城乡建设局的政府信息公开指南出现文不对题现象。惠来县重点领域信息公开目录存在2个应更新未更新的栏目。个别单位对留言中心的网民留言回复不及时，如市医疗保障局、住房和城乡建设局超过20天未回复网民留言。

　　（二）政务新媒体运营管理有待提升。个别政务新媒体存在“踩点”更新、错敏字词现象，部分账号仍然存在内容更新不及时现象，如“皇冠体育平台,皇冠体育app反诈”微信服务号、“皇冠体育平台,皇冠体育app审计”微信公众号、“榕城公安”法治号、“普宁公安”法治号、“揭西公安”法治号等。“发现皇冠体育平台,皇冠体育app”微信公众号自定义菜单“新闻资讯”栏目链接至活动报名页面，检查期间多个栏目显示“更新中……”。个别新开通的政务新媒体账号在上线运营超20天仍未报备，还有账号实际名称与系统备案名称不一致、底部菜单长期存在无效链接和空白栏目等现象。

　　三、工作要求

　　各地、各部门要进一步提高思想认识，落实工作责任，从日常监管、内容保障、安全防护等方面积极开展工作，确保取得实效。

　　（一）提高政治站位，强化制度管理。各地、各部门要始终坚持把政治建设放在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，严格落实信息“先审后发”“三审三校”制度，强化内容审核和监测监管，严守内容安全底线。坚决落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制，建立健全安全管理制度、保密审查制度、值班值守制度和应急预案，切实提高网络、系统、信息安全防护能力，全力做好网络安全保障工作。

　　（二）压实主体责任，加强日常监管。各地、各部门要按照“谁主办谁负责，谁发布谁负责”原则，压紧压实主体责任，强化常态化监管，主动排查及时发现安全隐患，坚决落实处理到位。对市政数局反馈的日常监测问题做到迅速响应、当天整改、及时反馈。仔细检查稿件外链和附件，严防不良链接、附件异常、泄露个人隐私信息等现象。对保障难度高、更新频率低的栏目及账号进行优化整合，提升链接页面的适配性，防止显示不完整、功能不可用，着力改善网民使用体验。新开设账号应严格按照国办要求在上线运营3天内及时向市政数局报备，做到及时监管、规范运营。

　　（三）做好解读回应，提升服务水平。各地、各部门要把政府网站和政务新媒体作为政策发布、解读和政务舆情回应、引导的重要平台，做好重大政策解读工作，主动解疑释惑，凝聚社会共识。加强对网民日常留言的审核把关和组织保障，建立网民来信咨询的审看、处理和反馈等机制，做到当日确认、按期办结，保证件件有落实、事事有回音。切实提高留言办理质效，真正实现为群众排忧解难的良好效果。

　　各地、各部门要压实运营与监管责任，通过对第三季度监测报告（开普云监管平台下载https://jg.kaipuyun.cn/）的总结分析，深度挖掘工作中存在的各类短板，采取有力措施进行整改、提升，为今年皇冠体育平台,皇冠体育app政府网站及政务新媒体年度考评工作打好基础。

　　附件：存在突出问题的政府网站和政务新媒体名单

　　皇冠体育平台,皇冠体育app市政务服务数据管理局

　　2022年11月16日

　　附件

　　存在突出问题的政府网站和政务新媒体名单

　　（第三季度）

　　注：检查采样时间为2022年7月1日至9月30日。