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皇冠体育平台,皇冠体育app市人民政府办公室关于印发皇冠体育平台,皇冠体育app市2020年度政府网站与政务新媒体考评方案的通知

揭府办函〔2020〕79号

各县（市、区）人民政府（管委会），市政府各部门、各直属单位：

　　《皇冠体育平台,皇冠体育app市2020年度政府网站与政务新媒体考评方案》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。实施过程中遇到的问题，请径向市政务服务数据管理局反映。

　　皇冠体育平台,皇冠体育app市人民政府办公室

　　2020年12月17日

皇冠体育平台,皇冠体育app市2020年度政府网站与政务新媒体考评方案

　　  为进一步提升皇冠体育平台,皇冠体育app政府网站与政务新媒体建设管理服务水平，根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）、《广东省政府网站考评办法》（粤办函〔2015〕555号）及《皇冠体育平台,皇冠体育app市政府网站考评办法》（揭府办明电〔2016〕14号），制定本考评方案。

　　一、考评目标

　　以皇冠体育平台,皇冠体育app新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届五中全会精神，深入贯彻皇冠体育平台,皇冠体育app总书记视察广东时的重要讲话和重要指示批示精神，认真落实党中央、国务院关于全面推进政务公开和优化政务服务的决策部署，坚持以评促改、以评促用、评建结合和客观、公正、公平的原则，科学评价各地、各部门政府网站和政务新媒体建设管理、运维保障、应用传播和创新发展水平，引导各地、各部门将政府网站和政务新媒体打造成更加全面的政务公开平台、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台、更加及时的回应关切和便民服务平台，加快建设整体联动、利企便民、人民满意的网上政府，奋力推动皇冠体育平台,皇冠体育app政府网站和政务新媒体工作走在全省前列。

　　二、考评对象

　　考评对象包括各县（市、区）人民政府（管委会）和市政府工作部门及承担行政职能的事业单位，考评将对各单位所属政府网站（频道）和政务新媒体分别评分。

　　（一）政府网站（频道）分三类考评，共41个：

　　第一类：各县（市、区）人民政府（管委会）（7个）；

　　第二类：承担对外服务职能的市有关单位（26个）；

　　第三类：不承担对外服务职能的市有关单位（8个）。

　　（二）政务新媒体不分类考评，共83个。

　　三、考评内容

　　（一）政府网站（频道）考评指标

　　⒈单项否决指标。主要考评政府网站（频道）是否存在安全和泄密事故等严重问题以及站点无法访问、首页不更新、栏目不更新、互动回应差和服务不实用等情况。

　　⒉扣分指标。主要考评政府网站（频道）健康情况、发布解读、办事服务、互动交流、功能设计和运维工作等情况。

　　（1）健康情况。主要考评网站（频道）常态化监管、问题整改、内容安全和问题地图等情况。

　　（2）发布解读。主要考评网站（频道）概况信息、机构职能、领导信息、动态要闻、通知公告、政策文件、政策解读、解读比例、解读关联、数据发布、年报报表、重点领域和其他栏目等建设运维情况。

　　（3）办事服务。主要考评网站（频道）事项公开、办事统计、要素全面性、内容准确性、流程清晰度、材料明确性和附件实用性等情况。

　　（4）互动交流。主要考评网站（频道）信息提交、留言公开、办理答复、知识库和调查征集等开展情况。

　　（5）功能设计。主要考评网站（频道）域名名称、网站标识、可用性、站内搜索、页面标签、兼容性、站点地图和转载分享等工作情况。

　　（6）运维工作。主要考评网站（频道）规范运维和机制制度等监管工作情况。

　　⒊加分指标。主要考评网站（频道）运维保障（包括内容安全和上级通报）、发布解读（数据开放）、功能设计（包括智能搜索、IPv6改造、平台对接和服务内容）、互动交流（包括实时互动、访谈征集和新闻发布会）以及创新发展（包括个性化服务、大数据应用、服务模式创新、智能识别技术和创新案例）等情况。

　　（二）政务新媒体考评指标

　　⒈单项否决指标。主要考评政务新媒体是否存在安全和泄密事故等严重问题以及内容不更新、互动回应差等情况。

　　⒉扣分指标。主要考评政务新媒体开设不规范、名称不规范、认证信息不规范、内容更新不及时、内容发布不当、发布商业广告、留言审查不到位、互动回应失当、内容审核不力、常态化监管和通报整改等情况。

　　⒊加分指标。主要考评政务新媒体内容安全和上级通报等情况。

　　四、考评程序

　　（一）指标解读。组织开展皇冠体育平台,皇冠体育app政府网站与政务新媒体业务培训，对考评指标及具体评分细则进行解读。

　　（二）自查自评。2020年12月18日至12月25日，考评对象按照考评指标，认真开展自查自评，并在“皇冠体育平台,皇冠体育app市政府网站监管平台”在线填报自评信息。

　　（三）年终考评。2020年12月26日至2021年1月5日，完成对考评对象的综合采样、交叉验证、汇总分析等工作，形成初步考评结果，撰写考评报告。

　　（四）结果复核。2021年1月6日至1月12日，市政务服务数据管理局将初步考评结果反馈各考评对象。考评对象对初步考评结果有异议的，可以在收到初步考评结果反馈之日起3个工作日内向市政务服务数据管理局提出复核申请，市政务服务数据管理局按程序进行复核。

　　（五）结果公布。最终考评结果进行分类排名，并根据考评分数分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。考评结果经市政府审定后予以通报并向社会公布。

　　五、工作要求

　　（一）精心组织。各地、各部门要高度重视政府网站与政务新媒体建设管理工作，以考评为抓手，以利企便民、人民满意为导向，加强领导，精心组织，不断提升政府网站与政务新媒体建设管理服务水平。

　　（二）严格自查。各地、各部门要认真开展自查自评，严格按照考评指标逐项进行客观、真实、准确、全面的评价。对自查工作隐瞒事实或上报信息不准确的，将予以扣分；情节严重的，予以通报和问责。申请复核内容与自评报告不一致的，一律不予受理。

　　（三）严明纪律。考评工作人员要增强责任意识，严肃工作纪律，保证考评过程公平、公正、透明，保证考评结果真实、客观、准确。

　　（联系人：吴洪瑜、许嘉玲，电话：8235169，传真：8768942，电子邮箱：jy8235169@163.com）

　　附件：1.2020年度皇冠体育平台,皇冠体育app市政府网站与政务新媒体考评对象

　　　　　2.2020年度皇冠体育平台,皇冠体育app市政府网站与政务新媒体考评指标及评分细则

　　　　　3.“皇冠体育平台,皇冠体育app市政府网站监管平台”操作说明