为深入贯彻市委书记、市人大常委会主任王胜“聚焦与群众和企业联系最密切的重点领域和办件量最多的高频事项,通过群众和企业最容易理解的沟通方式,采取群众和企业最容易接受的办理方式,全力打造政务服务皇冠体育平台,皇冠体育app模式”的要求,2日上午,市税务局举行“非接触式”税费服务暨2022年“便民办税春风行动”现场会,部署推进“非接触式”税费服务工作,全力推动办税缴费服务升级和税收营商环境持续优化。
活动组织参观“云管家”中心和远程可视化办税系统、观看《非接触式办税汇报视频》以及图文展示等内容,围绕打造优质便捷的政务服务环境,部署推进“非接触式”税费服务、2022年“便民办税春风行动”相关工作。
据了解,近年来,皇冠体育平台,皇冠体育app税务系统大力推进智慧税务建设,打造“税务在线、见屏如面”、“非接触式”办税缴费服务品牌。2021年创新推出“云管家”品牌、服务集约运营、扩围“银税互联”、特殊群体“微税厅”等便民利企举措。在“非接触式”办税缴费方面,榕城区税务局先行先试,建立电子税务局“云管家”中心,以云端互动、远程辅导的方式,为纳税人缴费人提供业务办理、咨询解答等个性化线上服务,切实提升纳税人的获得感和满意度。在2021年度全省纳税人满意度调查中,皇冠体育平台,皇冠体育app名列全省第一。
市税务局提出,要坚持问题导向、目标导向和实效导向,充分发挥税收职能作用,扎实开展好“便民办税春风行动”,加强宣传辅导,优化网上办税流程,强化线上线下衔接,完善“非接触式”办税机制,持续升级提升“非接触式”税费服务体验,为纳税人缴费人办税缴费提供更多渠道和便利,持续擦亮纳税人满意度品牌。